Digitalisation
Outiller son activité sans se faire piloter par les outils.
Digitaliser, ce n'est pas empiler des logiciels. C'est choisir les bons outils pour servir un objectif compréhensible : gagner du temps, mieux suivre la relation client, fluidifier l'organisation.
Cette formation vous aide à prioriser et à mettre en place un socle digital utile.
On part de vos process réels pour construire un plan priorisé.
Dirigeants · TPE/PME · Équipes
Aucun prérequis technique. Adapté aux dirigeants et aux équipes.
Modulable : diagnostic, atelier ou accompagnement.
Présentiel ou distanciel · Intra · Accompagnement possible
Pour qui ?
- Dirigeants de TPE/PME
- Indépendants et commerçants
- Équipes en transformation
- Managers
Objectifs
- Diagnostiquer ses besoins réels
- Choisir des outils adaptés (CRM, gestion, collaboration)
- Structurer ses données et ses process
- Accompagner l'adoption par les équipes
- Mesurer le gain de temps et de qualité
Compétences visées
Programme détaillé
Diagnostic digital
- État des lieux
- Points de friction
- Priorités
Cartographie des process
- Processus clés
- Quick wins
- Feuille de route
CRM & relation client
- Choisir un CRM
- Données client
- Suivi
Productivité & collaboration
- Outils de productivité
- Travail collaboratif
- Automatisations simples
Conduite du changement
- Adoption par les équipes
- Formation interne
- Accompagnement
Sécurité & données
- Sécurité de base
- RGPD
- Sauvegardes
Déroulé pédagogique
- Théorie : la digitalisation comme système
- Exemple : cas d'entreprises
- Méthode & outils : diagnostic et cartographie
- Exercice : plan de digitalisation de votre activité
- Ressources : modèles et check-lists
Méthode & organisation
Approche pragmatique : on part de vos process réels pour construire un plan de digitalisation priorisé.
Méthodes pédagogiques
- Approche pragmatique
- Travail sur vos process réels
- Ateliers
- Accompagnement
Moyens & supports
- Modèle de diagnostic
- Cartographie de process
- Comparatif d'outils
- Support complet
Évaluation
- Diagnostic réalisé
- Plan priorisé
- Quiz
Ce que vous repartez avec
Diagnostic digital
Cartographie des process
Feuille de route priorisée
Plan d'adoption
« Une pédagogie claire et une énergie positive qui ont rendu les notions complexes accessibles et intéressantes. »Sandra Carvalho — Formation e-commerce & e-marketing
Questions fréquentes
Quels sont les prérequis pour « Digitalisation » ?
Aucun prérequis technique. Adapté aux dirigeants et aux équipes.
Quelle est la durée de cette formation ?
Modulable : diagnostic, atelier ou accompagnement. Le format exact est calé avec vous avant de démarrer.
En présentiel ou à distance ?
Présentiel ou distanciel · Intra · Accompagnement possible. J'interviens en France métropolitaine et outre-mer.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de contact en précisant votre besoin et votre contexte. Chaque programme étant ajusté, le tarif est établi sur devis.
Intéressé(e) par « Digitalisation » ?
Parlons de vos objectifs et construisons un programme adapté.